Políticas de Envío

El servicio de entrega a domicilio tiene un cobro adicional según las tarifas de Elegante Decorations, dependiendo de la zona y el pedido mínimo que se realice.

A la persona que reciba el producto se le entrega la factura de venta a nombre del comprador, junto con el pedido. Los arreglos florales son entregados a domicilio, previamente coordinados con Elegante Decorations.

La entrega de nuestros arreglos florales se realiza el mismo día del pedido o cuando el cliente lo especifique. El pago puede ser Online o contraentrega. Los gastos de envío se detallan en la factura, el cliente debe tener presente que el costo de envío puede variar según la zona de entrega.

Los arreglos florales se despachan desde nuestro punto de venta en la ciudad de Miami. En caso que el comprador suministre su dirección errada, el tiempo en llegar el pedido podría ser mayor. Elegante Decorations no se hace responsable por direcciones de despacho mal suministradas por el comprador.

El cliente es responsable de abrir y revisar el producto. A partir del momento de entrega los riesgos por pérdida y/ o daño pasarán al cliente. Si los productos llegan con algún daño físico, por favor no recibirlos e inmediatamente devolverlos a Elegante Decorations, haciendo la correspondiente anotación en la factura. Si detecta algún defecto, no acepte la entrega de los productos y contáctenos, de lo contrario, se entenderá que el pedido ha sido recibido exitosamente.

Al momento de hacer una compra en nuestra Tienda Virtual el comprador da a entender que ha leído y aceptado todos los términos y condiciones.

Políticas de devolución

Elegante Decorations aceptará todo cambio que sea debidamente justificado, siendo nuestra única y exclusiva obligación, realizar un reembolso del precio total pagado por el cliente.

Las devoluciones deben realizarse como máximo en 3 días hábiles a partir de la entrega del producto, presentando la correspondiente factura de la compra. Una vez termine el plazo Elegante Decorations no se hará responsable de los daños.

Podrá devolver cualquier artículo adquirido con nosotros por las siguientes causas: Si el producto presenta defecto de empaque o fabricación, si el producto se encuentra incompleto, y si hay alguna equivocación en el producto enviado y su empaque.